Términos y Condiciones de SMS
Fecha de vigencia: 12 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones de SMS ("Términos de SMS") se aplican al programa de mensajes de texto operado por Gruzam Insurance LLC ("Gruzam Insurance", "nosotros"), Miami, FL, USA.
1. Descripción del programa
El programa de Notificaciones a Clientes de Gruzam Insurance envía mensajes de texto relacionados con los servicios de seguros que nos solicitaste, como:
- Novedades sobre tus solicitudes y pólizas de seguro
- Recordatorios de renovación, pagos y cobertura
- Recordatorios y programación de citas
- Solicitudes de documentos o firmas necesarios para tramitar tu solicitud
- Respuestas a las preguntas que nos envíes
No enviamos mensajes promocionales ni de marketing a través de este programa, salvo que nos hayas dado por separado tu consentimiento expreso por escrito para recibirlos.
2. Cómo te suscribes
Puedes unirte al programa:
- Marcando la casilla de consentimiento de SMS en nuestro formulario en línea en https://forms.gruzami.com/sms-opt-in/gruzam, o en cualquiera de nuestros formularios para clientes; o
- Dando tu consentimiento a uno de nuestros agentes con licencia, que lo registra en tu expediente.
Al suscribirte, aceptas recibir mensajes de texto recurrentes de Gruzam Insurance en el número de celular que proporcionaste. El consentimiento no es una condición para comprar ningún producto o servicio.
3. Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes varía según tus solicitudes, pólizas y citas.
4. Costos
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulta con tu operador los detalles de tu plan. Gruzam Insurance no cobra por este programa.
5. Cómo cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento. Responde STOP a cualquier mensaje (también puedes responder STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END o QUIT). Recibirás un último mensaje confirmando la cancelación y no recibirás más mensajes salvo que vuelvas a suscribirte.
También puedes pedir que dejemos de enviarte mensajes llamando al +1 (786) 507-9977 o escribiendo a gruzaminsurance@gmail.com.
Para volver a suscribirte, responde START o suscríbete de nuevo como se indica en la sección 2.
6. Ayuda
Para obtener ayuda, responde HELP a cualquier mensaje, llama al +1 (786) 507-9977 o escribe a gruzaminsurance@gmail.com.
7. Operadores
Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de tu operador y de tu dispositivo.
8. Requisitos
Debes tener al menos 18 años y ser el titular de la línea, o contar con su permiso, para unirte al programa.
9. Privacidad
Usamos tu información como se describe en nuestra Política de Privacidad. No compartimos ni vendemos tu número de celular ni tu consentimiento de SMS a terceros ni a afiliados para sus fines de marketing o promocionales.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos de SMS. La versión vigente, con su fecha, siempre está disponible en https://gruzami.com/es/sms-terms.
11. Contacto
Gruzam Insurance LLC (Gruzam Insurance) Miami, FL, USA +1 (786) 507-9977 · gruzaminsurance@gmail.com